Conçu pour Bafang M300

Ne perdez plus jamais votre Veloci

Suivi IoT avancé intégré au moteur de votre vélo. Conçu pour la durabilité, construit pour la sécurité et fait pour le cycliste moderne.

Où peux-tu ton Traceur IOT acheter?

Choisissez l'option qui vous convient le mieux

À l'achat d'un vélo électrique Veloci

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Achetez le traceur IOT directement lors de l'achat de votre nouveau vélo avec moteur M300. Le traceur sera installé pour vous avant que vous ne receviez votre vélo.
Option la plus choisie
Dans nos magasins

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Achetez le tracker dans l'un de nos Veloci Shops où nos techniciens certifiés l'installeront immédiatement !
Installation rapide
Via My Bizbike

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Prenez rendez-vous sur my.bizbike.be et indiquez que vous souhaitez faire installer un traceur IOT.
Installation à domicile

Van bestelling tot gemoedsrust

Beschermd in 5 eenvoudige stappen

Stap 1
1

Bestel uw tracker

Bestel jouw Veloci tracker op de gewenste wijze en voltooi jouw bestelling op een veilige manier.

Stap 2
2

Professionele installatie

Onze gecertificeerde technici integreren de tracker naadloos in jouw M300.

Stap 3
3

Download de app

Download de Veloci app in enkele seconden van de App Store of Google Play.

Stap 4
4

Activeer & Koppel

Scan de QR-code en koppel jouw tracker direct aan jouw telefoon.

Stap 5
5

Rijd beschermd

Stel meldingen en geo-fences in en geniet van volledige gemoedsrust.

Ingebouwd in jouw fiets, niet erop gemonteerd!

Naadloos geïntegreerd met uw Bafang M300 motor voor ongeëvenaarde betrouwbaarheid en onzichtbare bescherming

Real-time tracking

Real-time tracking

GPS + mobiele tracking updates elke 30 seconden. Weet altijd precies waar jouw fiets is, altijd en overal.

Gebouwd voor duurzaamheid

Gebouwd voor duurzaamheid

Waterdicht, schokbestendig en verborgen in de motor van jouw fiets. Ontworpen voor jarenlange onderhoudsvrije werking.

Oneindige batterij

Oneindige batterij

Direct gevoed via jouw E-bike verlichting. Niet apart opladen, geen onderhoud, geen problemen.

Veloci-app

Veloci-app

Stel geo-fences in, ontvang directe diefstal meldingen en bekijk uw rit geschiedenis. Volledige controle vanaf jouw telefoon.

Stealth modus

Stealth modus

Volledig onzichtbare installatie. Dieven weten niet eens dat het er is totdat het te laat is.

M300 integratie

M300 integratie

Speciaal gebouwd voor de Bafang M300 motor. Naadloze integratie met het elektrische systeem van uw fiets.

90%
Terugvindpercentage
24/7
Actieve monitoring
2 Jaar
Garantie
IP67
Waterdicht classificatie

Technische specificaties

Connectiviteit
4G LTE + GPS
Update frequentie
30 seconden
Stroombron
E-bike verlichting
Beschermingsklasse
IP67
Werktemperatuur
-20°C tot 60°C
Installatie
Geïntegreerd
Garantie
2 jaar

Klaar om jouw fiets te beschermen?

Sluit je aan bij duizenden fietsers die zich geen zorgen meer maken over fietsdiefstal. Verkrijg vandaag nog jouw Veloci IOT tracker bij jouw Veloci Shop! Verdere vragen over ons IOT-systeem, neem gerust contact op!

FAQ Veloci IOT Tracker

Techniek

Hoe werkt de Veloci IOT Tracker

De Veloci-trackingmodule wordt door ons in je e-bike geïnstalleerd. Via een GPS-signaal kan vervolgens de positie van je e-bike worden bepaald. Die positie wordt via mobiele netwerken verstuurd en in de Veloci-app weergegeven. Daarbij maken we gebruik van de nieuwe radiostandaard Narrowband-Internet-of-Things (NB-IoT).

Wat kan de nieuwe radiotechniek NB-IoT?

NB-IoT is gebaseerd op LTE, maar heeft een duidelijk hoger zendvermogen dan het klassieke LTE. Tegenover bekende radiotechnologieën zoals GSM/GPRS/LTE biedt NB-IoT enorme voordelen door een grotere reikwijdte, langere acculooptijden, lagere kosten en een betere dekking. Ook op het gebied van veiligheid en robuustheid onderscheidt deze oplossing zich duidelijk van andere.

Hoe veilig is de radiotransmissie?

NB-IoT is gebaseerd op de authenticatie en de versleuteling van LTE en is dus even veilig als een mobiele telefoon. NB-IoT authenticeert zowel het netwerk als het toestel en versleutelt het gegevensverkeer tussen toestel en kernnetwerk. De veilige en versleutelde gegevensoverdracht van de toestellen gebeurt door het aanmelden in het radionetwerk met een individuele toestelidentiteit.

Hoe veilig is de lokaliseringsmethode?

Zoals bij alle GPS-systemen is een lokalisering afhankelijk van de ontvangst van een signaal. Zo maakt bijvoorbeeld schaduwvorming een signaal onnauwkeurig of laat het zelfs helemaal uitvallen. Als een GPS-signaal wordt ontvangen, kan het enkele minuten duren, voordat de eerste lokalisering gebeurt. Dat hangt er onder andere van af hoe lang de fiets buiten gebruik was.

Kan de accu van de tracker zich ontladen?

De tracker heeft een interne accu die bij volledige oplading gedurende maximaal vijf maanden de stand-bymodus (dat wil zeggen zonder beweging) garandeert. De accu wordt geladen zodra je je e-bike start en de lichten doet branden.

Hoelang duurt het tot de accu is geladen?

Een lege accu heeft twee uur nodig om hem volledig op te laden. Bij normaal gebruik van de e-bike met brandende lichten, zal de toepassing zichzelf opladen. De status van de accu kan via de Veloci-app worden bekeken. Als je e-bike gedurende een langere periode stilstaat, is het zinvol de Veloci-tracker tussendoor te laden door je e-bike te activeren en de lichten te activeren.

Hoelang stuurt de e-bike posities als hij niet is ingeschakeld?

In stand-bymodus (dat wil zeggen zonder beweging) maximaal vijf maanden. Als de fiets in beweging is, stuurt hij maximaal acht uur posities. De duur varieert met de ontvangstkwaliteit die in dichtbewoonde streken normaal heel goed is.

Kan ik de techniek achteraf installeren?

De tracker kan probleemloos achteraf worden geïnstalleerd.

Hoe merk ik dat de tracker defect is?

Dat kan verschillende oorzaken hebben. Controleer eerst of de accu is opgeladen. Afhankelijk van het systeem kan de GPS-lokalisering soms wel tien minuten duren.  Ook een defecte hardware kan de oorzaak zijn. Neem in geval van twijfel contact op.

Waarin onderscheidt ons systeem zich van bestaande systemen?

Veloci-tracker maakt gebruik van de radiostandaard NB-IoT waardoor de gegevensoverdracht duidelijk minder energie nodig heeft en goedkoper is. Bovendien kan ook worden verstuurd uit kelders of garages waar andere oplossingen geen ontvangst meer hebben. Naast diefstalbeveiliging zijn bovendien nog andere servicefuncties in planning zoals bijvoorbeeld een automatische melding dat je fiets omvalt.

Montage/motoren

Waar wordt de tracker exact geïnstalleerd?

De Veloci-tracker wordt door ons in de motorbehuizing van de e-bike geïnstalleerd. De module is aan de buitenkant onzichtbaar en is volledig geluidsvrij.

Kan een dief de trackingmodule gewoon verwijderen of vernielen?

De trackingmodule is in de e-bike gemonteerd en kan alleen met gereedschap worden verwijderd. Het verwijderen ervan kost ook tijd. Een bewegingssensor merkt als iemand aan je fiets knoeit. Er wordt dan meteen een waarschuwing gestuurd naar de mobiele telefoon van de eigenaar van de e-bike.

Kan de Veloci-tracker in alle e-bikes worden geïnstalleerd?

De Veloci-tracker kan geïnstalleerd worden op elke Veloci fiets met een M300 Bafang middenmotor. Bovenaan deze pagina kan je alle compatibele modellen raadplegen.

Blijft de garantie op de motor bestaan als je de tracker laat installeren?

De tracker is een accessoire en geen inbouwonderdeel. De productgarantie wordt dus niet aangetast. De vakkundige installatie wordt door onszelf uitgevoerd. Een installatie door de klant zelf is niet voorzien en kan storingen veroorzaken. In dat geval vervalt de garantie van de Veloci-tracker.

Datanet

Zijn er streken waar de tracker niet werkt?

En raison de sa plus grande portée et de sa meilleure pénétration dans les bâtiments, le NB-IoT est la technologie ayant la meilleure portée et est donc supérieure aux autres normes radio (telles que la 2G (GSM)/3G (UMTS)) en tant que solution pour la recherche et la localisation de vélos volés.



Mon traceur fonctionne-t-il aussi à l'étranger ?

Le Tracker fonctionne en Allemagne, aux Pays-Bas, en Suisse, en Autriche, au Danemark, en Espagne, en Italie, en Hongrie, en République tchèque, en Belgique, en Finlande, en France, en Grèce, en Norvège et au Royaume-Uni.

Ai-je besoin d'une carte SIM ?

Une carte SIM est déjà installée dans le tracker. En tant qu'utilisateur, vous n'avez pas besoin d'un contrat de téléphonie mobile séparé. Tous les accords contractuels avec les opérateurs de réseau sont gérés par nos soins.

Appli

Pour quels systèmes d'exploitation (smartphone) l'application est-elle disponible ?

L'application Veloci est disponible pour iOS et Android. Pour un fonctionnement optimal, iOS 7 minimum doit être installé sur les iPhones et Android 5.0 sur les appareils Android.





Comment télécharger l'application ?

Les utilisateurs peuvent télécharger l'application Veloci sur l'App Store (Apple iOS) et sur le Play Store (Android).

Comment enregistrer mon Veloci dans l'application ?

Scannez le code QR fourni avec le traceur lors de l'achat. Ce code est votre accès à notre service. Conservez le code QR dans un endroit sûr. Toute personne qui scanne le code avec l'application Veloci aura accès à votre localisation.

Comment un nouvel utilisateur peut-il enregistrer le Veloci pour la vente ?

Le nouveau propriétaire peut enregistrer le vélo électrique dans l'application Veloci en utilisant le code QR original (fourni avec l'achat du traceur). Vous pouvez facilement dissocier le vélo électrique dans votre application via « Modifier le vélo ». Une fois que vous avez dissocié le Veloci, vous ne pouvez plus appeler de position géographique.

Que dois-je faire si mon Veloci est volé ?

Vous pouvez déclarer votre Veloci comme volé(e) dans l'application Veloci. Il vous sera alors demandé de fournir des informations sur l'incident, si possible. L'application générera ensuite un document pour vous avec toutes les informations sur votre vélo et le vol que vous avez saisies dans l'application, y compris un lien vers la position en direct de votre vélo électrique. Vous pouvez télécharger le document et l'imprimer si vous le souhaitez ; il nous est également envoyé automatiquement. Sur la base des informations que vous avez fournies, nous vous aiderons à récupérer votre Veloci. Dans tous les cas, vous devez informer immédiatement la police du vol et déposer une plainte. Notre document peut vous y aider.

J'ai perdu mon code QR. Comment en obtenir un nouveau ?

Si vous perdez votre code QR et souhaitez associer votre Veloci à un compte différent ou nouveau (par exemple, si vous vendez le Veloci), vous pouvez contacter notre support. Vous recevrez alors un nouveau code.

Puis-je également accéder à l'application Veloci depuis un PC/ordinateur de bureau ou une tablette ?

Non, ce n'est pas possible.

Dans l'application, une icône de personne avec un numéro apparaît pour mon Veloci. Qu'est-ce que cela signifie ?

Cette icône vous indique que d'autres personnes ont accès à votre appareil, c'est-à-dire à l'emplacement de votre Veloci. C'est le cas, par exemple, si vous avez donné votre clé d'accès à un membre de votre famille afin que vous puissiez vous suivre mutuellement. Si vous n'avez pas transmis votre clé d'accès, veuillez nous contacter.

L'emplacement de mon Veloci n'indique pas toujours l'endroit exact de mon vélo. Pourquoi ?

Malheureusement, il peut toujours arriver que l'emplacement des points GPS diffère légèrement, surtout si le Veloci est garé près d'un mur de maison. En cas de vol, notre équipe analyse, entre autres, la précision des données GPS pour déterminer l'emplacement de stationnement exact. Ces données ne sont pas visibles dans l'application. L'imprécision du GPS due à une mise à jour de l'application n'est pas possible.

Quand le traceur commence-t-il à enregistrer mes trajets ?

Une fois que vous avez ajouté votre Veloci à l'application, vos trajets sont enregistrés et affichés dans l'application. Les trajets antérieurs (par exemple, par les propriétaires précédents) ne sont pas visibles pour vous.