Gebouwd voor Bafang M300

Verlies nooit meer jouw Veloci

Geavanceerde IOT-tracking ingebouwd in de motor van jouw fiets. Ontworpen voor duurzaamheid, gebouwd voor veiligheid en gemaakt voor de moderne fietser.

Waar kan je jouw IOT Tracker kopen?

Kies de optie die het beste bij jou past

Bij aankoop Veloci E-bike

Bij aankoop Veloci E-bike

Koop de IOT tracker direct bij de aankoop van jouw nieuwe fiets met M300 motor. De tracker wordt voor jou geïnstalleerd voordat je je fiets ontvangt.
Meest gekozen optie
In onze winkels

In onze winkels

Koop de tracker in één van onze Veloci Shops waarbij onze gecertificeerde technici deze ook meteen installeren!
Snelle installatie
Via My Bizbike

Via My Bizbike

Boek een afspraak in op my.bizbike.be en vermeld dat je een IOT tracker wenst te laten installeren.
Installatie aan huis

Van bestelling tot gemoedsrust

Beschermd in 5 eenvoudige stappen

Stap 1
1

Bestel uw tracker

Bestel jouw Veloci tracker op de gewenste wijze en voltooi jouw bestelling op een veilige manier.

Stap 2
2

Professionele installatie

Onze gecertificeerde technici integreren de tracker naadloos in jouw M300.

Stap 3
3

Download de app

Download de Veloci app in enkele seconden van de App Store of Google Play.

Stap 4
4

Activeer & Koppel

Scan de QR-code en koppel jouw tracker direct aan jouw telefoon.

Stap 5
5

Rijd beschermd

Stel meldingen en geo-fences in en geniet van volledige gemoedsrust.

Ingebouwd in jouw fiets, niet erop gemonteerd!

Naadloos geïntegreerd met uw Bafang M300 motor voor ongeëvenaarde betrouwbaarheid en onzichtbare bescherming

Real-time tracking

Real-time tracking

GPS + mobiele tracking updates elke 30 seconden. Weet altijd precies waar jouw fiets is, altijd en overal.

Gebouwd voor duurzaamheid

Gebouwd voor duurzaamheid

Waterdicht, schokbestendig en verborgen in de motor van jouw fiets. Ontworpen voor jarenlange onderhoudsvrije werking.

Oneindige batterij

Oneindige batterij

Direct gevoed via jouw E-bike verlichting. Niet apart opladen, geen onderhoud, geen problemen.

Veloci-app

Veloci-app

Stel geo-fences in, ontvang directe diefstal meldingen en bekijk uw rit geschiedenis. Volledige controle vanaf jouw telefoon.

Stealth modus

Stealth modus

Volledig onzichtbare installatie. Dieven weten niet eens dat het er is totdat het te laat is.

M300 integratie

M300 integratie

Speciaal gebouwd voor de Bafang M300 motor. Naadloze integratie met het elektrische systeem van uw fiets.

90%
Terugvindpercentage
24/7
Actieve monitoring
2 Jaar
Garantie
IP67
Waterdicht classificatie

Technische specificaties

Connectiviteit
4G LTE + GPS
Update frequentie
30 seconden
Stroombron
E-bike verlichting
Beschermingsklasse
IP67
Werktemperatuur
-20°C tot 60°C
Installatie
Geïntegreerd
Garantie
2 jaar

Klaar om jouw fiets te beschermen?

Sluit je aan bij duizenden fietsers die zich geen zorgen meer maken over fietsdiefstal. Verkrijg vandaag nog jouw Veloci IOT tracker bij jouw Veloci Shop! Verdere vragen over ons IOT-systeem, neem gerust contact op!

FAQ Veloci IOT Tracker

Techniek

Hoe werkt de Veloci IOT Tracker

De Veloci-trackingmodule wordt door ons in je e-bike geïnstalleerd. Via een GPS-signaal kan vervolgens de positie van je e-bike worden bepaald. Die positie wordt via mobiele netwerken verstuurd en in de Veloci-app weergegeven. Daarbij maken we gebruik van de nieuwe radiostandaard Narrowband-Internet-of-Things (NB-IoT).

Wat kan de nieuwe radiotechniek NB-IoT?

NB-IoT is gebaseerd op LTE, maar heeft een duidelijk hoger zendvermogen dan het klassieke LTE. Tegenover bekende radiotechnologieën zoals GSM/GPRS/LTE biedt NB-IoT enorme voordelen door een grotere reikwijdte, langere acculooptijden, lagere kosten en een betere dekking. Ook op het gebied van veiligheid en robuustheid onderscheidt deze oplossing zich duidelijk van andere.

Hoe veilig is de radiotransmissie?

NB-IoT is gebaseerd op de authenticatie en de versleuteling van LTE en is dus even veilig als een mobiele telefoon. NB-IoT authenticeert zowel het netwerk als het toestel en versleutelt het gegevensverkeer tussen toestel en kernnetwerk. De veilige en versleutelde gegevensoverdracht van de toestellen gebeurt door het aanmelden in het radionetwerk met een individuele toestelidentiteit.

Hoe veilig is de lokaliseringsmethode?

Zoals bij alle GPS-systemen is een lokalisering afhankelijk van de ontvangst van een signaal. Zo maakt bijvoorbeeld schaduwvorming een signaal onnauwkeurig of laat het zelfs helemaal uitvallen. Als een GPS-signaal wordt ontvangen, kan het enkele minuten duren, voordat de eerste lokalisering gebeurt. Dat hangt er onder andere van af hoe lang de fiets buiten gebruik was.

Kan de accu van de tracker zich ontladen?

De tracker heeft een interne accu die bij volledige oplading gedurende maximaal vijf maanden de stand-bymodus (dat wil zeggen zonder beweging) garandeert. De accu wordt geladen zodra je je e-bike start en de lichten doet branden.

Hoelang duurt het tot de accu is geladen?

Een lege accu heeft twee uur nodig om hem volledig op te laden. Bij normaal gebruik van de e-bike met brandende lichten, zal de toepassing zichzelf opladen. De status van de accu kan via de Veloci-app worden bekeken. Als je e-bike gedurende een langere periode stilstaat, is het zinvol de Veloci-tracker tussendoor te laden door je e-bike te activeren en de lichten te activeren.

Hoelang stuurt de e-bike posities als hij niet is ingeschakeld?

In stand-bymodus (dat wil zeggen zonder beweging) maximaal vijf maanden. Als de fiets in beweging is, stuurt hij maximaal acht uur posities. De duur varieert met de ontvangstkwaliteit die in dichtbewoonde streken normaal heel goed is.

Kan ik de techniek achteraf installeren?

De tracker kan probleemloos achteraf worden geïnstalleerd.

Hoe merk ik dat de tracker defect is?

Dat kan verschillende oorzaken hebben. Controleer eerst of de accu is opgeladen. Afhankelijk van het systeem kan de GPS-lokalisering soms wel tien minuten duren.  Ook een defecte hardware kan de oorzaak zijn. Neem in geval van twijfel contact op.

Waarin onderscheidt ons systeem zich van bestaande systemen?

Veloci-tracker maakt gebruik van de radiostandaard NB-IoT waardoor de gegevensoverdracht duidelijk minder energie nodig heeft en goedkoper is. Bovendien kan ook worden verstuurd uit kelders of garages waar andere oplossingen geen ontvangst meer hebben. Naast diefstalbeveiliging zijn bovendien nog andere servicefuncties in planning zoals bijvoorbeeld een automatische melding dat je fiets omvalt.

Montage/motoren

Waar wordt de tracker exact geïnstalleerd?

De Veloci-tracker wordt door ons in de motorbehuizing van de e-bike geïnstalleerd. De module is aan de buitenkant onzichtbaar en is volledig geluidsvrij.

Kan een dief de trackingmodule gewoon verwijderen of vernielen?

De trackingmodule is in de e-bike gemonteerd en kan alleen met gereedschap worden verwijderd. Het verwijderen ervan kost ook tijd. Een bewegingssensor merkt als iemand aan je fiets knoeit. Er wordt dan meteen een waarschuwing gestuurd naar de mobiele telefoon van de eigenaar van de e-bike.

Kan de Veloci-tracker in alle e-bikes worden geïnstalleerd?

De Veloci-tracker kan geïnstalleerd worden op elke Veloci fiets met een M300 Bafang middenmotor. Bovenaan deze pagina kan je alle compatibele modellen raadplegen.

Blijft de garantie op de motor bestaan als je de tracker laat installeren?

De tracker is een accessoire en geen inbouwonderdeel. De productgarantie wordt dus niet aangetast. De vakkundige installatie wordt door onszelf uitgevoerd. Een installatie door de klant zelf is niet voorzien en kan storingen veroorzaken. In dat geval vervalt de garantie van de Veloci-tracker.

Datanet

Zijn er streken waar de tracker niet werkt?

Vanwege het grotere bereik en de betere penetratie in gebouwen is NB-IoT dan de technologie met het beste bereik en dus superieur aan andere radiostandaarden (zoals 2G (GSM)/3G (UMTS)) als oplossing voor het zoeken en vinden van gestolen fietsen.



Werkt mijn tracker ook in het buitenland?

De Tracker werkt in Duitsland, Nederland, Zwitserland, Oostenrijk, Denemarken, Spanje, Italië, Hongarije, Tsjechië, België, Finland, Frankrijk, Griekenland, Noorwegen en het Verenigd Koninkrijk.

Heb ik een SIM-kaart nodig?

In de tracker is een SIM-kaart al vast geïnstalleerd. Als gebruiker heb je geen apart contract voor mobiele telefonie nodig. Alle contractuele overeenkomsten met de netwerkexploitanten worden door ons geregeld.

App

Voor welke besturingssystemen (smartphone) is de app beschikbaar?

De Veloci-app is voor iOS en Android beschikbaar. Voor een goede werking moet minstens iOS 7 bij iPhones en Android 5.0 bij Android-toestellen geïnstalleerd zijn.





Hoe kan ik de app downloaden?

Gebruikers kunnen de Veloci-app in de App Store (Apple iOS) en in de Playstore (Android) downloaden.

Hoe registreer ik mijn Veloci in de app?

Scan de QR-code die bij de aankoop van de tracker wordt meegeleverd. De code is je toegang tot onze service. Bewaar de QR-code op een veilige plaats. Iedereen die de code met de Veloci-app scant, heeft namelijk toegang tot je locatie.

Hoe kan een nieuwe gebruiker de Veloci bij de verkoop registreren?

De nieuwe eigenaar kan de e-bike registreren in de Veloci-app met behulp van de originele QR-code (geleverd bij aankoop van de tracker). Je kunt de e-bike gemakkelijk loskoppelen in je app via “Bewerk fiets”. Nadat je de Veloci hebt losgekoppeld, kan je geen locatiepositie meer oproepen.

Wat moet ik doen als mijn Veloci wordt gestolen?

Je kunt je Veloci als gestolen melden in de Veloci-app. Je wordt dan gevraagd om – indien mogelijk – informatie over het incident te verstrekken. De app genereert dan een document voor je met alle informatie over je fiets en de diefstal die je in de app hebt ingevoerd, inclusief een link naar de live positie van je e-bike. Je kan het document downloaden en desgewenst afdrukken; het wordt ook automatisch naar ons verzonden. Op basis van de door jouw verstrekte informatie ondersteunen wij je bij het terughalen van jouw Veloci. In ieder geval moet je onmiddellijk de politie inlichten over de diefstal en aangifte doen. Ons document kan je daarbij helpen.

Ik ben mijn QR-code kwijt. Hoe kom ik aan een nieuwe?

Als je jouw QR-code verliest en jouw Veloci aan een ander of nieuw account wilt koppelen (bijvoorbeeld als je de Veloci verkoopt), kan je contact opnemen met onze ondersteuning. Je krijgt dan een nieuwe code toegestuurd.

Kan ik de Veloci-app ook met de pc/desktop of een tablet oproepen?

Neen, dat is niet mogelijk.

In de app verschijnt een persoonspictogram met een nummer voor mijn Veloci. Wat betekent dat?

Dit pictogram laat je zien dat andere mensen toegang hebben tot jouw apparaat, d.w.z. tot de locatie van jouw Veloci. Dit kan bijvoorbeeld het geval zijn als je jouw toegangssleutel aan een familielid hebt gegeven zodat je elkaar kunt volgen. Als je jouw toegangssleutel niet heeft doorgegeven, neem dan contact op met ons.

De locatie van mijn Veloci wordt niet altijd precies weergegeven waar mijn fiets zich bevindt. Hoezo?

Helaas kan het met GPS-punten altijd gebeuren dat de locatie enigszins afwijkt, vooral als de Veloci bij een huismuur geparkeerd staat. In geval van diefstal analyseert ons team onder meer de nauwkeurigheid van de GPS-gegevens om de exacte parkeerlocatie te bepalen. Deze gegevens zijn niet zichtbaar in de app. GPS onnauwkeurigheid door een update van de app is niet mogelijk.

Wanneer begint de tracker mijn ritten te registreren?

Zodra je jouw Veloci hebt toegevoegd aan de app, worden je ritten geregistreerd en weergegeven in de app. Eerdere ritten (bijv. door vorige eigenaren) zijn voor u niet zichtbaar.